제주감귤지도 개인정보 처리방침

(주)제주감귤지도(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 동 시행령 등 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하고 안전하게 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.

1. 개인정보 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  1. 회원 관리

    회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 연령 확인, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 법정대리인의 동의 여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 중복가입 방지, 회원자격 유지・관리, 각종 고지・통지, 분쟁조정, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 재화 또는 서비스 제공

    서비스 제공, 계약서・청구서 발송, 관심사・성향・위치에 기반한 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제・정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

    기존 서비스 제공에 더하여 서비스 이용기록, 인구통계학적 분석 및 이용자의 관심을 바탕으로 다양한 서비스 기능을 강화하고, 이용자 경험을 개선하기 위해 개인정보를 처리합니다. 이 과정에서 인공지능(AI) 기술이 적용될 수 있으며, 이를 통해 콘텐츠 생성, 제공, 추천 등의 방식으로 서비스 품질을 향상하고 신규 서비스를 개발하는 데 활용됩니다.

  4. 보안, 프라이버시 보호를 포함한 안전한 서비스 환경 구축 및 관리

    서비스 부정이용 방지, 부적절한 컨텐츠 노출 차단, 관계 법령 및회사 이용약관 위반 이용자에 대한 이용 제한 조치 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 서비스 제공을 위해 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

  1. 회원가입 및 관리

    성명(필수), 휴대폰번호(필수)

  2. 고객센터

    휴대폰번호, 이메일, 상담내역

추가로, 서비스 이용과정에서 검색이력, 거래기록, 방문기록, 콘텐츠 생성・열람・추천을 포함한 서비스 이용기록, IP주소, 운영체제 정보・인터페이스・언어 설정과 같은 단말기 정보, 추가로, 서비스 이용 과정에서 행태정보(예: 광고식별자(ADID), 클릭·조회 이력 등)가 수집될 수 있습니다.

서비스 이용과정에서 위치정보가 수집될 수 있습니다. 위치정보는 「위치정보의 보호 및 이용등에 관한 법률」 에 따라 위치정보를 수집 및 이용 하고 있습니다.회사에서 제공하는 위치기반 서비스에 대해서는 ‘위치기반서비스 이용약관’ 에서 보다 자세하게 설명하고 있습니다.

서비스에서 처리되는 위치정보가 개인정보와 연계되어 처리될 시에는 경우에 따라 개인위치정보로 취급될 수 있습니다. 회사는 개인위치정보의 수집시 「위치정보의 보호 및 이용등에 관한 법률」 제18조 에 따라 개인위치정보주체의 동의를 얻어 처리하고 있습니다. 개인위치정보 처리에 대한 보다 자세한 사항은 “14. 개인위치정보의 처리” 에서 확인 하실 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 관게 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의받은 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다. 객객의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음음과 같습니다.

  1. 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 다만 CS 대응 등 정당한 이익을 위해 필요한 경우에 한해 탈퇴 후 최대 6개월 보관

    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리・보유합니다.

  2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화・서비스 공급 완료 및 요금 결제・정산, 서비스 제공에 따른 CS대응 업무 처리 완료시 까지

    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 처리・보유 합니다.

4. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 원칙적으로 만14세 미만 아동에 대한 정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

5. 개인정보 파기 정차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불피룡하게 되었을 대에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침 도는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기됩니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

6. 개인정보 제3자 제공

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 “1. 개인정보의 처리목적”에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 정보주체는 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 일부 거래 중개 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 회사는 법령상 통지대상에 해당하는 경우 이용・제공내역을 통지합니다
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
유통상인 회원 거래 중개 이름, 연락처, 소유 농지 주소 및 면적 정보 거래 중개 완료시까지
생산농가 회원 거래 중개 이름, 연락처, 소속 농산물 유통 법인 정보 거래 중개 완료시까지
  1. 회사는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」 에 대한 내용은 여기를 눌러 확인 하실 수 있습니다.

7. 추가적인 이용・제공 판단 기준

회사는 사용자로부터 동의를 받은 후에 동의 받는 범위 혹은 관련 법령에서 정한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 사용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공하지 않습니다. 추후에 추가적으로 처리하는 경우가 발생한다면회사는 사용자에게 이를 미리 상세히 알릴 것입니다.

8. 개인정보 처리업무의 위탁.

회사는 개인정보의 처리를 위탁하고 있지 않으며, 위탁사항이 발생할 경우 이를 사용자에게 즉시 알립니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 개인정보의 국외 이전(국외 보관・처리 포함)을 하고 있지 않습니다. 국외 이전이 발생하는 경우, 이전받는 자(연락처), 이전 국가, 이전 일시·방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유·이용 기간 및 동의 거부권을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

10. 개인정보 안정성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호대책을 수립하여 운영하고 있습니다.

12. 이용자 및 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법

회사는 이용자의 권리를 존중하며, 이용자는 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리행사(이하 “권리행사”라 함)를 할 수 있습니다.
세부적인 사항은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

*회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정 삭제의 요구 처리정지의 요구 시 요구를 한 이용자가 본인이거나 대 리인인지 확인합니다.

13. 개인정보 책임자 및 담당부서

사용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 사용자 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

14. 개인위치정보의 처리

회사는 제주감귤지도앱에서 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리하고 처리합니다.

  1. 개인위치정보 수집 및 이용현황

    회사에서 수집되는 개인위치정보는 주로 위성지도상 위치 표시 등 정보 제공 목적에 이용되며, 목적 달성 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다.

    회사는 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공 목적을 달성하거나, 서비스를 종료하거나, 고객이 회원 탈퇴 등의 방법으로 개인위치정보의 이용에 대한 동의를 철회하는 때에는 당해 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 달리 정함이 있거나 다른 법률에 의한 보관이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관합니다.

  2. 개인위치정보 수집/이용/제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

    회사는 해당 확인자료를 법령에 따라 최소 6개월 이상 보관합니다.

  3. 개인위치정보 파기 절차 및 방법

    개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

  4. 개인위치정보 이용 또는 제공공

    회사는 회원이 지정하는 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다.

    이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.

    개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하 “정보제공내역”이라 합니다)을 즉시 통보합니다.

    제3자 제공에 대한 통보와 관련하여 보다 자세한 사항은 제주감귤지도 위치기반서비스 이용약관에 따릅니다.

    다만, 현재 회사는 위치정보를 제3자에게 제공하는 경우가 없습니다.

  5. 8세 이하의 등의 보호의무자 권리・의무 및 그 행사방법

    회사는 원칙적으로 8세 이하의 아동에 대한 개인정보 및 개인위치정보 또한 수집・이용하지 않습니다. 다만, 위치정보보호법에서 정한 바가 있기에 관련 내용을 따릅니다.

    회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조 제2항의 규정에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

    8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

    보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

  6. 개인위치정보 보호책임자에 관한 사항

    이용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인위치정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 위치정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 당근은 사용자 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다

15. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보관련 고객상담 접수 부서로 연락 해 주시기 바랍니다.

16. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항

회사는 정부의 정책 또는 관계 법령, 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 중대한 변경(수집 항목·이용 목적·제3자 제공·국외이전 등)은 최소 30일 전, 그 밖의 변경은 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

이 개인정보 처리방침은 2025년 08월 11일부터 시행됩니다.